Artículos
October 22, 2015
Capacidades gerenciales y su impacto en la competitividad de las PYMES de Hermosillo, Sonora
Martha Estela Díaz Muro, Martha Cecilia Terán Contreras, Gil Arturo Quijano Vega, Myrna Myriam Cervantes Encinas, Leticia Carolina Castro Avalos
Abstract
Se analizaron las capacidades de Organización, vinculación e innovación en 23 MiPyMes del sector de tecnología e información de Hermosillo, Son., así como su nivel de ventas en los mercados locales, nacionales e internacionales con el fin de determinar si estas capacidades permiten a la empresa establecer una ventaja competitiva en su nivel de facturación anual. Los resultados obtenidos en este estudio muestran que no existe una correlación entre las capacidades gerenciales analizadas y el nivel de facturación de las empresas seleccionadas.
October 22, 2015
La administración orientada a la atención al cliente en una empresa educativa del sistema abierto
Javier Martín García Mejía, Jonathan Cuallo Hernández, Ivonne Arlette Guillén Rendón, Héctor Santos Alvarado
Abstract
Las buenas prácticas con el cliente nos darán como resultado un incremento en la calidad del servicio, en la matrícula educativa institucional, lo que por ende, desembocará en un mayor crecimiento de la organización y por lo tanto, mayores utilidades. El tema en esta investigación, tiene como base el trato que se le da al “cliente” en las distintas instituciones educativas de sistema abierto de Tehuacán, viendo a este último como moneda de cambio, y no dándole una atención integral correcta, obstaculizando su egreso de la institución educativa, con el único fin de retenerlo más tiempo del debido, esto de manera deliberada en ocasiones. Se sugiere un sistema administrativo integral de calidad hacia el cliente, acompañado de las herramientas necesarias para su correcto desarrollo y por ende, de su egreso de la institución de manera profesional, ágil y con una preparación académica acorde a lo demandado por la sociedad.
October 22, 2015
¿Qué buscan las empresas locales de los Ingenieros del ITSSPC? Diagnóstico de oportunidades laborales
Héctor Enrique Escobar Olguín, Rosa Elena Vielma Castillo, Nahum Arrieta Ruiz
Abstract
Actualmente el contexto global en las sociedades modernas exige de respuestas rápidas y efectivas no sólo para aumentar su competitividad y productividad sino para mantenerse vigentes en el mercado empresarial. El panorama laboral para los egresados de ingeniería en San Pedro de las Colonias resulta poco alentador. La oferta educativa está presentando deficiencias en los recursos humanos que requiere el sector productivo local, y hasta el momento son pocas las empresas quienes participan activamente en la formación con la que cuentan los estudiantes. Hasta hoy las estrategias implementadas que vinculen los conocimientos con la práctica profesional son insuficientes. Existen desfases entre lo que solicita el mercado y lo que forman las instituciones de enseñanza superior. Con este estudio se detectaron las áreas de oportunidad y mejora laboral en dos empresas locales que revelaron la necesidad de la incursión de egresados de la Ingeniería en Gestión Empresarial como una opción eficaz.
October 22, 2015
Análisis de la utilización de la mercadotecnia en las empresas de manufactura en alimentos del municipio de Tehuacán, Puebla.
María Elena Heredia Mendoza, Armando Heredia González, Ramón Matías López, Miriam Silvia López Vigil, Héctor Santos Alvarado
Abstract
De los resultados arrojados por la encuesta las empresas utilizan el micromarketing y el marketing diferenciado o segmentado como una manera de satisfacer adecuadamente las necesidades y gustos de sus clientes. En la Mezcla de Mercadotecnia los resultados indican que las estrategias que habría que reforzar son la de Precio y la de Plaza, y que las otras dos estrategias Precio y Promoción se mantengan en el nivel observado. En cuanto a la variable Competitividad se observa que incide en las habilidades tecnológicas de los recursos humanos que tiene que ver con la conjunción de dos aspectos por un lado la experiencia adquirida en el trabajo cotidiano y el otro la formación educativa, la conjunción de estos dos factores es la aspiración
October 22, 2015
Análisis de la validez y consistencia interna del MBI-GS en una muestra multiocupacional.
Margarita Dávila Hernández
Abstract
El objetivo de esta investigación fue analizar la estructura factorial de una versión en español del “Maslach Burnout Inventory-general Survey (MBI-GS). La escala incluye 15 ítems, con siete opciones para respuesta. El cuestionario fue aplicado a 201 empleados. Los datos fueron analizados usando análisis factorial y componentes principales con rotación Varimax. Los resultados del estudio muestran que la versión en español del cuestionario es válida y confiable.
October 22, 2015
Indicadores tradicionales de valuación de empresas y el Valor económico agregado, estudio comparativo.
Mónica Isabel López Aguilera, Margarita Espinosa Arreola, Gloria Campos Hinojosa, Citlali Ruiz Porras.
Abstract
El objetivo de esta investigación es determinar cómo se evalúan las empresas en el caso mexicano, tomando como referencia las empresas que forman parte del IPC para conocer si hay relación existente entre el precio del mercado y el EVA . Además se busca identificar la relación que existe entre los indicadores tradicionales de valuación de empresas y el Valor Económico agregado y con todo ello determinar si las empresas más rentables
son las que tienen el mayor indicador de Valor Económico Agregado.
October 22, 2015
Implicación económica de la privatización de pensiones en sustitución del modelo público, coordinado por más de medio siglo por el IMSS.
Manuel Rodríguez Cabiedes
Abstract
El control social es alcanzado si se encuentra la sociedad en la búsqueda constante de las
consideraciones elementalmente justas, que le permitan permanecer en el mayor tiempo posible en un estado de equidad. Es importante el punto, toda vez que el asegurado permanece durante toda su vida laboral contribuyendo a un sistema que deberá garantizar al retiro, por lo menos una retribución justa a sus años de trabajo. La presente investigación se interesa por mostrar la repercusión del cambio de régimen realizado en el año de 1995 en la ley del IMSS, a partir de los intereses y la visión específica de los asegurados.
October 22, 2015
Aspectos ambientales en los procesos de innovación de las empresas manufactureras en México centro norte.
Camila Aidé Rodríguez Cedillo, Roberto González Acolt, Felipe de Jesús Salvador Leal Medina
El objetivo de este proyecto consistió en dar un seguimiento a las empresas manufactureras de la región centro norte de México con certificado ambiental en industria limpia durante el periodo 2006 - 2014, con el propósito de identificar si la constante certificación es un factor determinante de la innovación ambiental organizacional en las empresas de esta zona. Los principales hallazgos muestran que las organizaciones que más se preocupan por obtener el certificado ambiental más de una vez son las grandes corporaciones, por ende, estas empresas reducen el daño al medio ambiente en sus procesos de manufactura mediante la innovación ambiental organizacional.
October 22, 2015
Análisis del Rendimiento del IPC Sustentable en México como Estrategia de Inversión.
Brenda Isabel Pérez Méndez, Felipe de Jesús Salvador Leal Medina, Roberto González Acolt, Laura Romo Rojas, Miguel Ángel Soto Zamora
Abstract:
De acuerdo con las tendencias internacionales en cuestión sustentable y como parte de la creciente importancia que ha tomado en los mercados accionarios los temas: ambiental, social y gobierno corporativo, surge en la Bolsa Mexicana de Valores la incorporación de un nuevo grupo de productos cuya finalidad es el seguimiento del mercado accionario mexicano considerando los criterios anteriores, conocido como IPC Sustentable, por lo anterior se planteó como objetivo analizar el rendimiento promedio a un año de las empresas que integran la actual muestra del IPC Sustentable de México, comparándolo con el promedio del coeficiente Beta que tienen dichas empresas, concluyendo que el rendimiento promedio anual del IPC Sustentable a un año fue negativo en un 3.59%, con una beta en promedio del 0.9, lo que puede cambiar de acuerdo al periodo de observación por el dinamismo en los mercados y las condiciones económicas en México y el mundo
October 22, 2015
Los recursos y su impacto en el desempeño económico en los talleres artesanales de Zacatecas.
Luis Ángel Correa García, Roberto González Acolt, María del Carmen Alcalá Álvarez.
Abstract:
En la actualidad el análisis de los recursos internos con los que cuentan las pequeñas empresas tienen impacto directo en su comportamiento económico. Para el estudio de los recursos y el desempeño económico se eligió el sector artesanal de la zona metropolitana de Zacatecas por su importancia ya que produce empleos contribuyendo con el desarrollo de los individuos y de la comunidad. El estudio fue transversal, el instrumento de recolección fue un cuestionario aplicado a 124 propietarios de talleres artesanales. Mediante el análisis de regresión múltiple se encontró que los recursos: producto terminado y maquinaria, equipo e instrumentos de trabajo impactan en el desempeño económico de los negocios artesanales en dicha demarcación. Los resultados señalan que los recursos físicos tienen influencia significativa en su comportamiento económico, no así los recursos intangibles que no muestran gran relación.
October 22, 2015
Plan de negocios como herramienta educativa, didáctica y de contribución a la responsabilidad social.
Héctor Enrique Escobar Olguín, Rosa Elena Vielma Castillo, Nahum Arrieta Ruiz
Abstract:
En los periodos Febrero–Julio 2014 y Agosto 2014–Enero 2015 los alumnos de 8° semestre de la carrera de Ingeniería en Gestión Empresarial y con la asignatura Plan de Negocios, llevaron a cabo un proyecto con elEjido San Rafael de Abajo, donde la finalidad era la construcción de proyectos susceptibles a recibir apoyos económicos para mejorar su entorno familiar a través de la apertura de los diferentes programas del Gobierno Federal. Los proyectos se conformaron por parte de diferentes familias quienes presentaron su propuesta de negocio, para tener la posibilidad de incrementar sus ingresos familiares, mejorar su condición social y la comunidad en general a través de la implementación de proyectos que atiendan necesidades de su entorno inmediato. Sin embargo, el resultado fue más allá, ya que el grupo fue merecedor a un reconocimiento en la categoría de “Responsabilidad Social” por parte de la Comunidad de Instituciones de Educación Superior de la Laguna (CIESLAG).
October 22, 2015
Detección de necesidades de capacitación empresarial: un estudio realizado por alumnos del ITSSPC.
Héctor Enrique Escobar Olguín, Rosa Elena Vielma Castillo, Nahum Arrieta Ruiz
Abtract:
La capacitación constante es uno de los retos a los que se enfrentan las empresas, y sus necesidades en ese ámbito se ven determinadas por su impacto en el proceder de sus empleados y como resultado, pueden observarse cambios en la productividad de dichas industrias. Para dar cumplimiento a este indicador, el Instituto Tecnológico Superior de San Pedro de las Colonias (ITSSPC), propone a un grupo de alumnos de la carrera de Ingeniería en Gestión Empresarial para la realización de un estudio de necesidades de capacitación como una etapa del proceso de gestión del capital humano. Las competencias empleadas por los alumnos del ITSSPC son ejemplo de la educación basada en la experiencia; lo vivencial y la observación de las dificultades en las distintas áreas de la empresa les ofrecen una perspectiva más amplia de la realidad laboral, acercando al estudiante hacia las necesidades del entorno empresarial.
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